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银票网官网如何注册投资?常见问题解答

2018-02-28
银票网官网如何注册投资?银票网是一家创新型的综合理财信息服务平台,致力于为广大投资用户提供基金、保险、证券等互联网投资一站式综合信息服务。下面根据银票网官网给出来的相关信息,整理出相关的注册投资流程,希望能够对投资者有所帮助。

1.为什么要进行身份认证?

为了确保用户的资金安全,需要在用户首次投资前进行实名认证,认证时需要验证身份信息和关联银行卡信息,为保障您的个人权益,请填写真实姓名。

2.可以变更我的银行卡吗?

可以。登陆后点击进入【用户中心】,在【用户中心】列表中点击“银行卡管理”在银行卡上点击更换,将新的银行卡进行绑定即可。

3.为什么要绑定手机?

通过绑定手机,可提高用户平台账户的安全级别。用户通过绑定手机,能够及时得到用户在银票网有关操作的信息,从而可以随时掌握账户动态。为了您账户的安全,银票网建议您绑定已经实名认证的手机号码,以保证在银票网的操作均为您本人所为,同时也便于您因忘记密码而造成不能登录等问题时能够及时收到短信验证信息。

4.为什么一直没有收到绑定手机的短信验证码?

首先请您确认您的手机是否真正绑定成功,如未绑定成功请重新进行绑定。绑定成功后,手机短信验证码一般在几分钟内可以收到。如长时间未收到,请确认是否被手机软件拦截。如未被拦截,请确认手机号码是否正确。如正确,可在60秒后,点击重新发送验证码。

5.短信验证码能最多发几次?

用户注册时,同一手机号短信验证码发送上限6条/天;登录密码、交易密码修改,每天上限6次。短信验证码重发时间60s,过期时间30min。

6.登录密码输错多少次会锁定我的帐号?锁定后多久能恢复?

用户登录密码连续输入7次错误,用户账号将被冻结,解冻需联系客服提供相关资料。在锁定期间,您不能对帐号做任何操作,建议您输错3次后就使用找回密码找回功能。

7.忘记密码了要怎么办?

(1)通过手机号找回,需获取字段信息有:手机号、短信验证码、新密码、确认密码。

(2)通过申诉方式找回,具体流程:用户需输入原手机号(非必填项)、再输入可联系的手机号(必填)、身份证号(必填)、上传身份证件正反照(必填项)、描述后提交,在管理后台生成一条记录,由客服进行审核,并将结果通过可联系的手机号通知用户。

8.遗失银行卡的话怎么办?

您可以先去银行挂失,如果急需购买银票网项目,您也可以登录网页后,在【我的银行卡】内添加您的其他银行卡以便进行投资转入。

9.如何设置密码及提高密码的安全性?

(1)不少于8位

(2)大写、小写、数字、特殊符号中的任意2类组合

(3)不能包含简单密码,简单密码规则黑名单为:全客户生日(6位年月日)/手机,abcd1234,1234abcd,1234qwer,1qaz2wsx。仅为此六种或包含此6种均不通过。

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