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关于投哪网良性退出网贷行业的公告

2020-01-21

尊敬的投哪网用户:

 

这是一个十分艰难的时刻!


当前宏观经济持续下行、网贷行业环境持续恶化,给出借人及平台带来了很多风险。同时,纵观网贷行业的最新监管政策与市场动态,网贷平台良性退出已是大势所趋。


因此,我们十分艰难地做出了良性退出网贷行业的决定,此后将专注于催收回款与兑付工作,全力保障出借人权益。


我们在此向大家承诺:不跑路、不失联、不放弃!

 

自本公告发布之日起,投哪网正式启动网贷业务良性退出工作,原则上按照《深圳市网络借贷信息中介机构良性退出指引》(深圳互联网金融协会2019年3月27日发布)与《关于《深圳市网络借贷信息中介机构良性退出指引》有关问题的说明》(深圳互联网金融协会2020年1月13日发布)执行良性退出程序,并参照前述监管指引与行业案例制定良性退出方案。

 

当前工作安排如下:


一、成立清退组

公司将组织高管等核心人员、聘请专业中介机构人员成立清退组,统筹负责整个良性退出工作,保障整个良退工作及出借人资金回款有序进行。


二、网站及APP功能调整

退出期间,投哪网官网和APP均可正常访问,保留登录、账户查询、在线客服、社区等功能。即日起停止出借人注册、开户、充值、出借、债转和计息等功能,也会停止与网贷业务相关的奖励、赠送和积分兑换等活动。


三、回款和提现

1、自公告发布日(2020年1月14日)起,网贷产品暂停回款。

2、因需要封闭系统做数据统计及核验,2020年1月15日2020年1月17日将暂时关闭提现功能。待数据统计工作完成后,第一时间恢复提现功能,并及时通知用户。


四、建立多渠道沟通方式

1、现场沟通:公司经营地址不变,现场沟通请提前预约,预约方式详情参见官方QQ群公告。接待地址:深圳市福田区香梅路中投国际商务中心大厦A座3楼东区;接待时间:周一至周五10:00-12:00、14:00-18:00。

2、官方QQ群:请出借人尽快加入官方QQ群,加入方式为:前往官网、APP资产页进入在线客服或拨打1010-8828热线,由客服提供QQ群号。

3、电话客服:客服电话(1010-8828)和在线客服正常提供服务,工作时间为:周一至周日9:00-18:00。

4、官方论坛继续运营,欢迎大家沟通交流。

5、不定期收集出借人问题进行解答。

 

良退期间,在线客服及现场接待人员会在工作时间与大家保持沟通,还会通过官网、APP及官方QQ群,及时发布良性退出工作有关资讯,请大家持续关注。

 

深圳投哪金融服务有限公司

2020年1月14日

 

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