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关于投哪网2019年春节假期安排的公告

2019-01-22

亲爱的投友们:

    根据《国务院办公厅关于2019年部分节假日安排的通知》,投哪网结合实际情况和工作安排,2月3日-2月10日放假。现将2019年春节假期安排等有关事宜公告如下:

    一、大额转账充值
    受银行放假影响,大额转账充值5万以内的当天可到账,超过5万的转账需要节后银行正常上班处理到账,建议投友节假日期间进行大额转账充值单笔不要超过5万,以免影响出借安排。


    二、回款和项目发布时间
    春节假期期间,回款、项目发布正常。考虑到春节假期及前后部分期限出借项目额度有限,为便于广大投友在假期更好的安排资金出借时间,在2月2日-2月12日期间所有项目将统一每日08:00开放(部分项目无额度),请投友知悉并提前做好规划,安排好假期时间。

    三、客户服务
    为了贯彻用户至上的企业价值观,给用户提供更好的体验,便于用户春节假期期间咨询,2月3日-2月10日假期期间将安排客服轮流办公值班,电话客服(1010-8828)和在线客服均正常提供服务,服务时间为9:00-18:00。若您有相关问题,可在服务时间内联系客服咨询。
   1010热线和在线客服均在 2月11日(初七)恢复正常,服务时间为:9:00-21:00。

    四、提现
    2月3日-2月10日(腊月二十九至初六),不处理提现。2月2日17点后的提现需求统一在2月11日(初七)处理。
    因春节期间累计提现需求较大,2月11日起会根据提现先后顺序处理提现需求,预计3个工作日内全部处理完毕。

    以上安排若给您带来不便之处,敬请谅解。如有疑问,请致电客服热线1010-8828或咨询在线客服。

    值此新春佳节到来之际,投哪网给大家拜个早年,感谢大家的关心和支持!祝您万事如意!财源滚滚!阖家幸福!


投哪网团队

2019年1月22日

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