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工商银行信用卡积分兑换流程

2015-04-29

工商银行信用卡积分兑换流程是怎样的?工商银行积分如何兑换礼品,有两种方法,一是通过网上银行来兑换自己想要的礼品,另一种是拿到相关证件到指定营业网点兑换礼品,具体流程如下:


一、登陆工商银行网上银行信用卡积分兑换

(1)、持卡人登陆中国工商银行个人网上银行;

(2)、选择客户服务——积分管理——积分兑换——实物礼品——选择“信用卡积分-我要兑换”——进入兑换画面;

(3)、选择需要兑换的礼品和数量,如积分数符合,则弹出寄送画面,选择默认寄送地址或者重新输入邮寄地址和邮编(注:为有效寄送礼品,请务必在地址栏输入正确的联系电话);

(4)、兑换完成后,客户信用卡积分实时扣减,并生成兑换文件;

二、到指定营业网点兑换工商银行信用卡积分

(1)、持卡人须携本人身份证、牡丹信用卡(属于代办应提供代办人身份证件及持卡人身份证件)到指定营业网点进行积分礼品兑换申请;

(2)、持卡人现查询本人信用卡积分数,按照积分数选择相应的礼品,并填写兑换申请书;

(3)、由营业网点柜面经办人员根据持卡人兑换申请书进行积分兑换;

(4)、如持卡人所选择的礼品可在营业网点领取,持卡人可实时领取;如所选礼品只能邮寄,工商银行将对持卡人所选积分礼品进行统一寄送;

(5)、如所选礼品已兑换完毕,客户可选择其他礼品兑换。

工商银行每个月邮寄给您的对账单上明确标注了您的信用卡积分情况,您可以通过查看对账单了解自己信用卡的积分情况。

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