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监管层督促银行收费项目标准下调

2015-04-21

近日,李克强总理先后到国家开发银行、工商银行考察,四次敦促各商业银行“减少服务收费”、“能不收的尽量不收”,使银行收费再度成为舆论关注焦点。事实上,在去年2月,发改委和银监会联合发布《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》,对部分收费进行了减免,并调整了政府指导价的相关事项。

去年8月份,新的《商业银行服务价格管理办法》开始执行,新规对多条收费项目条款进行了调整。新办法要求,部分免除银行个人客户的账户管理费(含小额账户管理费)和年费,免收个人基本养老金(含退休金)账户每月前2笔,且每笔不超过2500元的本行异地取现手续费,同时还对个人跨行柜台转账汇款费用等进行了调整。

随后,多家银行表态将对银行收费项目标准进行调低。工商银行表示,“对于个人客户使用频率较高的个人本行异地转账汇款、个人本行现金存款、个人本行自助渠道存取款、个人跨行自助渠道转账汇款等市场调节价范围的服务项目,主动调低原有收费标准”。农业银行则表示,下调17项结算类收费标准,包括降低柜台、ATM及电子渠道的异地转账、跨行转账、异地取现、漫游汇款、资金归集等费用。

也有银行主动减免部分收费项目,如华夏银行表示会对部分异地服务收费实行阶段性优惠政策,在一定期限内,“免收个人客户现金汇入本行异地华夏卡、活期存折手续费;免收个人异地本行柜台取现手续费”。

但是,即便多家银行减免了服务收费,现有的收费仍旧种类繁多。数据显示,2003年银行收费项目仅300多种,到2012年达到峰值的3000多种,即使按照去年的新规进行统计,收费项目仍有近千种。

《证券日报》记者根据工商银行官网公示信息统计发现,该行目前免费项目共有109项,政府指导价格有13个大项,收费项目一共有将近500项;民生银行的免费项目一共有155个,政府指导价格一共有15个大项,收费项目根据条线区分也有数百个。

城商行方面,上海银行的免费服务项目共有29项,政府指导价共有13大项,收费项目263项。让人眼前一亮的是,最近新成立的几家民营银行,收费项目和标准大大低于传统银行。例如温州民商银行目前除了工本费以外,其他任何服务费用都不收取费用。

其他股份制银行收费大多处于中等水平(60元左右),如招商银行、平安银行需持卡人缴纳60元费用,快递费另算。浦发银行补卡挂失费为40元、补卡费15元。

借记卡挂失的收费相对信用卡要更为便宜。对于普通借记卡的挂失补办,大部分股份制银行费用都在10元/张左右。而卡片损坏更换时,招商银行、浦发银行、兴业银行、华夏银行都提供免费换卡服务,其他大部分银行均收费5元/张。

外资行方面,信用卡的挂失收费标准不一。例如东亚银行收费较为昂贵,东亚银行所有卡种的挂失费用均为50元人民币,补卡费用为20元每张,加急补卡费用为35元每张,邮寄卡片的费用为20元每张,境外补发紧急替代卡为175元每张。也就是说,如果客户补卡过程中需要使用上述全部服务,则需要支付300元。

相对而言,花旗银行则比较大方。该行规定,所有信用卡种类的挂失手续费都可以减免。快递费方面,花旗礼享卡客户只用支付20元费用,花旗里程白金卡这部分费用也可以减免。也就是说,在花旗银行进行信用卡挂失,不用花钱也可能实现。

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