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用卡被盗刷怎么办?哪些银行会赔?

2014-12-02

年底是刷卡消费的高峰期,也是信用卡被盗刷的“活跃期”,信用卡被盗刷怎么办?哪些银行会赔?为你来请教下银行的专业人士,让他们帮我们专业解答下。

信用卡被盗刷后解决办法:

1、挂失。无论是通过哪种方式发现自己信用卡被盗刷,首先要做的第一步是立即拨打银行客服电话,进行挂失。其实挂失才是最重要的,这样可以享受银行推出的失卡保障服务。

2、到ATM机上查款。挂失以后,可不必先补卡,而是到离自己最近的ATM机上了解,自己的工商银行信用卡余额,同时,这还是后期证明卡片在你身上和你所处位置最有利的证据,因为银行可以调取你的查询记录及录像,能证明你在那一刻不在案发地,并且卡片也在身上。

3、要求银行给予重要文件。找到一处有传真机的地点,用传真机电话再次拨打客服电话,要求客服帮你传真两张重要文件。“账务查询申明书”和“非本人交易附加说明”。

4、报案。通常到普通警局报案他们不会受理,还会互相推诿。卡主可直接到卡片申请的城市发卡中心所属的JC局进行报案,如果你不清楚所属片区可以致电客服要求他给你提供所属地。报案的目的是帮你在银行的拒付申请过程中增加证据,增大拒付申请成功的可能性。

信用卡被盗刷哪些银行会赔

银行       卡级别           失卡保障(挂失前)

建设银行   普卡        只针对在境外发生的盗刷情况(不包含网络和电话、ATM交易),最高可获5000元损失赔偿。

               金卡            只针对在境外发生的盗刷情况(不包含网络和电话、ATM交易),最高可获10000元损失赔偿。

               白金卡     只针对在境外发生的盗刷情况(不包含网络和电话、ATM交易),最高可获20000元损失赔偿。

中国银行   白金卡     挂失前72小时内盗刷可获赔偿(不包括网络和电话、ATM交易),最高赔偿限额为至尊版20000元,精英版10000元。

农业银行   白金卡      挂失前72小时内盗刷可获赔偿(不包括网络和电话、ATM交易),最高赔偿限额为50000元。

交通银行   普卡、金卡    开通用卡无忧后(每月4元)附赠72小时失卡保障(不包括网络和电话、ATM交易),最高40000元。

               白金卡          挂失前72小时内盗刷可获赔偿(不包括网络和电话、ATM交易),最高赔偿限额为100000元。

邮储银行   金卡         挂失前48小时内可获赔偿(不包括网络和电话、ATM交易),具体金额补偿系统评定。

               白金卡      挂失前48小时内可获赔偿(不包括网络和电话、ATM交易),具体金额补偿系统评定。

以上就是“信用卡被盗刷怎么办?哪些银行会赔?”的具体介绍。由于各银行规定不一,对于被盗刷款项还款,建议持卡人向发卡行问清楚,以免不必要的利息费用支出。

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