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网贷平台从野蛮生长迈入精细化发展 品牌化渐成P2P核心竞争力

2015-04-02
      2015年,P2P行业进入新一轮白热化竞争,除了平台数量的几何式增长,在引进风投、强化风控、品牌建设等方面,也各施所长,攻城略地。多位风投机构的负责人向记者表示,行业内领先的平台都在进行B轮甚至C轮融资,而风投考察平台的目光也更加多维度,平台的综合竞争力尤其是品牌实力,在提升估值方面的作用日益重要。

现状

      互联网金融或开启洗牌模式
      在不少业界人士看来,继2014年快速发展后,2015年网贷平台之间的竞争将更加白热化。
      零壹数据显示,截至2015年2月28日,纳入统计的P2P平台共2133家,其中正常运营的有1611家。而根据《2014年P2P网贷借贷数据报告》,截至2014年底,全国P2P网贷的贷款余额已达到1386.72亿元。
      中央财经大学金融法研究所所长黄震提出,2013年被称为互联网金融的元年,在这一时期,民间借贷中介崛起,P2P经历野蛮生长。但随着2014年传统金融机构,尤其是银行、券商、保险机构强势进入互联网金融的创新领域。互联网金融的发展,从草根互联网金融平台经历野蛮生长、跑马圈地阶段渐渐步入到规范创新、精耕细作时代。
    “在政策层面,监管越来越明确的今天,竞争也在急剧放大。整个行业的竞争在急剧放大。我们看到P2P领域,包括招商银行,包括国开行,包括很多上市公司,还包括新浪都开始纷纷涌入这个行业。”深圳本土平台投哪网CEO吴显勇认为,从竞争层面来讲,“大佬围猎”给P2P行业发展带来严峻挑战。未来P2P行业将面临洗牌。

黄震提出,在这样的转变时期,品牌塑造与持续发展,是互联网金融领域创业的核心关键。会不会利用互联网的媒体属性提高品牌价值,是打造金融核心竞争力的一个非常专业的问题。

方向

      借品牌打造金融核心竞争力
     “去年很多风投一张嘴就问坏账率,今年更多地会关注平台的综合竞争力,尤其是品牌等软实力,不少投资人告诉我们,要抓紧进行品牌建设,抢占消费者内心空白点。”一位正在融资的平台负责人告诉记者。

陆金所有关负责人认为,原来的金融服务都由银行等金融机构来提供,传统金融机构已被广泛接受,再加上这些产品也比较同质化,所以客户的选择主要取决于购买的便利性,而不是品牌。但随着互联网金融的发展,产品更为丰富,提供服务的平台数量也不断增加,形成竞争性的市场。“做互联网金融,信任度非常重要,客户信任是第一步,接下来才是注册或者交易。因此,包括P2P在内的互联网金融平台除了产品本身的优势和平台的安全性,品牌将成为重要的选择依据。”

“2015年是行业的洗牌期,更是沉淀期,平台在竞争中必须加强综合实力的提升,过去平台的注意力都集中在如何做营销、获客的转化率等,但随着获客成本的飙升、层出不穷的竞争对手以及行业收益率的不断下降,仅仅依靠营销手段很难留住用户,50%的用户流失率是行业正常水平。”投哪网品牌总监郝歌认为,如果平台拥有强大的品牌优势,不但能降低获客成本,增强信任感,在用户黏性及留存率上都会看到显著成果。

建议

      以技术创新解决投资者痛点
      如何打造P2P品牌?黄震提出,企业要充分关注打造金融品牌中的互联网作用,作为一种品牌必须有知名度、美誉度和忠诚度,因为互联网上客户的流失非常容易,迁移成本很低。他认为,打造互联网金融,必须要用技术创新的方法来为客户解决痛点,创造价值。
      实际上,大数据等核心技术已在互联网金融平台上开始探索使用。以陆金所为例,其lufax平台客户都是来自互联网,而且经过一段时间积累,平台累计的大数据已能帮助企业了解潜在客户的投资需求。“传统金融机构的营销策略可能侧重点还是为客户带来多少收益,我们除了能给客户带来客观的收益外,也非常注重给客户带来更多的附加价值,提倡高质量、健康、环保的生活方式和生活体验,让金融也‘有温度’。”陆金所有关负责说。
      此外,不少平台还通过各类跨界合作扩大了知名度,增强了品牌的立体感。“所有跨界合作都能一定程度上满足我们客户或潜在客户的
需求,给他们带来从传统金融或互联网金融平台无法获得的生活体验与服务。这些优质的体验与服务,将会成为我们与其他互联网金融平台的重要区别。”陆金所有关负责人认为。
      作为行业内首家设立品牌部的平台,深圳本土平台投哪网在品牌建设上的积累与成果在逐步显现。“我们很早就意识到品牌建设对于企业发展的重要性,P2P的本质是为消费者提供金融服务,做服务就一定要树立品牌。”投哪网CEO吴显勇告诉记者。
      在吴显勇看来,“透明”是P2P品牌的核心诉求,所有的品牌传播及活动都围绕着这一诉求展开。从每月一次的信息披露到投资人线下交流会,从每个借款标的四维评分充分展示借款人情况到面向所有投资人公开查标,打造品牌“透明度”成为P2P未来发展的着力点。

采写:南日记者 戴晓晓

原文出处:http://epaper.southcn.com/nfdaily/html/2015-04/02/content_7414244.htm

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